訂房須知

Reservation Information

訂房須知及注意事項

  1. 進房時間下午15:00，最晚辦理入住時間只到21:00；退房時間中午11:00。
  2. 若續住需換房間，請於11:00先退房，等隔日入住的房間打掃完畢後再進房。
  3. 早餐供應時間為08:00-10:00，敬請於時間內用餐，逾時恕不供應。如需在房間內用餐，請於早餐供應時間內至大廳領取。
  4. 入住當日免費贈送下午茶，供應時間為14:00-16:30，敬請於時間內用餐，恕不提供保留服務。
  5.  A、B、C、E房型為閣樓開放式挑高設計，房內設有樓梯及欄杆，不建議12歲以下孩童入住，請審慎考慮是否入住，為避免發生危險請務必注意安全。
  6. 地下停車場最高可以停到170公分的小客車，機車也是停在地下室停車場。
  7. 進房前請先將身上的海沙去除。
  8. 如有購買海鮮食品請拿到櫃檯借冰。
  9. 自2023.07.01起，響應政府綠色環保政策，會館將不主動提供一次性備品(包含室內拖鞋)，若有任何需求，請洽櫃台人員。客房內有提供毛巾、沐浴乳、洗髮乳。

訂金及匯款資訊

  1. 訂房完成3天內請匯款30%訂金，如未於期限匯款完成，訂單將自動取消，恕不另行通知。匯款完成請來電提供您匯款帳號的末5碼及匯款金額，以利查詢款項。
  2. 過年期間及連續假日需收50%訂金。
  3. 持夏朶禮券只能使用電話或粉絲專頁私訊訂房並先付清30%訂金。禮券不開發票、不找零，禮券沒有使用期限，單次使用不限張數，禮券無法購買紅酒。
  4. 會館是國旅卡特約商店，可以刷國旅卡，若要刷國旅卡，只能使用電話、粉絲專頁或官網的線上訂房(Surehigh)。
  5. 小孩滿6歲(含6歲)以上，一律加床，加床費$1,200元/1人1床。不加床也會收人頭費$1,200元(例：115年-109年=6歲就要加床，需出示有效證件)。
  6. 如需延遲退房，請先告知，0.5小時內加收$500元，1小時內加收$1,000元，最遲中午12點退房完成(延遲退房費用只能以現金或刷卡支付，不能使用禮券支付)。
  7. 訂金匯款資訊如下：
    匯款銀行：玉山銀行 東湖分行
    銀行代號：808
    帳　　號：0897-940-001661
    戶　　名：夏朶沙灘渡假會館詹樂禮
    ※ 匯款時請特別注意本會館戶名之『朶』，請勿寫錯，謝謝！！

延期取消及訂金退款事項

  1. 若因不可抗拒之天災因素，可取消訂單，並退還全額訂金。
  2. 住宿當日不可因私人因素取消或延期。
  3. 若因私人因素取消或延期需入住前3日通知本館，方可延期1次保留訂房，且需於3個月內完成住房，恕不退訂金。
    如剛好遇到颱風，可再延期1次(3個月內完成住房)。
  4. 退訂金比例如下(僅限電話或粉專私訊訂房，需扣除手續費)：
取消訂房日入住14日前入住10~13日前入住7~9日前入住4~6日前入住2~3日前入住1日前入住當日
會館退訂金100%70%50%40%30%20%不退款

使用線上訂房平台訂房，取消退訂金的部分依各平台規定辦理。

颱風退房標準

  1. 如入住當天，宜蘭地區發佈陸上颱風警報，方可全額退款(需扣除手續費)，或訂金保留三個月。
  2. 如未發佈陸上颱風警報，堅持退款者，則依據會館“訂金退款事項“來退款(需扣除手續費)。
  3. 颱風警報已解除或天氣狀況仍屬惡劣時(如豪大雨)或疑似有颱風之跡象時，可保留其訂房但不退訂金，且須於住宿前一日中午12點前提出，逾時或當日提出視同取消。

禁止事項及罰款

  1. 本會館全面禁菸，請勿在客房內及陽台吸菸，違反者個別罰款$1,000元。
  2. 本會館客房為貴賓專屬，謝絕朋友來訪，非住宿者禁止進入客房，若經察覺一律加收加人費用(加床費$1,200/人)。
  3. 房內禁止使用任何器具烹飪食物，若經察覺一律加收清潔費$1,500元。如果是單純加熱水的泡麵、從外面買食物回來吃都沒問題。
  4. 請愛惜民宿一切公用設施、設備、物品，若有損壞遺失應照價賠償。
  5. 房間、寢具用品沾上血漬、酒漬、飲料、染髮劑、尿床…等髒亂，將收取清潔費$1,000元。
  6. 嚴禁酗酒喧嘩、轟趴、嗑藥，一經發現，絕對報警處理。

失物招領辦法

  1. 針對所拾獲客人遺留之物品，由本館櫃台妥善保管六個月，敬請請把握時間領回，期滿無人領回之物品轉為公益或資源回收。。
  2. 如遺留物品為食物或易於腐壞之物品，本館不留隔夜直接銷毀。
  3. 認領遺失物時之注意事項：
    ※ 遊客認領遺失物時，須能證明其為遺失物之所有人。
    　 若認領人非所有人本人，此認領人須持有本人及所有人之身份證件，始得辦理遺失物領回手續。
    ※ 遺失物如為貴重物品或具名之有價證券，則須由所有人親自領回(本會館恕不負保管責任)。
    ※ 認領遺失物請至櫃檯，若要求運送服務運費得由失主自行負擔(一律黑貓宅配貨到付款)。
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